Hrvatska tvrtka Infobip vodeći je globalni pružatelja usluga u mobilnim porukama, tvrdi svjetski priznata tvrtka Juniper Research.

Ta nova metoda pruža neovisnu procjenu tržišnog položaja vodećih igrača. Uključuje robusnu i transparentnu metodologiju procjene, uključujući i temeljito objašnjenje tržišne pozicije svake tvrtke.
Samim time, tzv. “ljestvica konkurenata” identificirala je pet vodećih platformi za razmjenu mobilnih poruka – Infobip, Twilio, CM.com, Route Mobile, Kaleyra.

Svi vodeći “igrači” postigli su visoke ocjene u procjeni Juniper o sofisticiranosti njihovih platformi za razmjenu poruka. Podrška za uspostavljene tehnologije, poput SMS-a i elektroničke pošte sada je sveprisutna među kompanijama specijaliziranima za poruke svih vrsta.

Istraživanje je istaknulo i sposobnost kompanija da brzo integriraju nove kanale za razmjenu poruka u svoje platforme kao ključ za razlikovanje usluga od konkurenata. S druge strane, vodeći “igrači” uspostavit će poziciju nudeći korisnicima priliku da uz SMS koriste i opsežnije formate poruka, poput OTT kanala i poruka na društvenim mrežama.

Kako portfelji proizvoda za razmjenu poruka postaju sve ujednačeniji, podrška novim i tehnologijama u nastajanju bit će ključna u pružanju točke razlikovanja vodećim igračima u sve više gužvi, stoji u zaključku Junipera.